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オプション製品の保証&保守

オプション製品の保証&保守

オプション製品とは、機器本体に標準で提供される、または単体で購入できる内蔵および外付けタイプの周辺機器の総称です。ここで説明する保証ポリシーは、Think製品(ビジネスPC)、Lenovo製品(コンシューマPC)共通となります。

オプション製品の種類

内蔵オプション

単体で購入できる独自の製品番号と保証番号を有する、機器本体に内蔵して使用するオプション製品

(例)内蔵メモリー、内蔵FD/HD/CD/DVD等の光学ドライブ、ThinkPad Mini-PCIカード等

外付けオプション

単体で購入できる独自の製品番号と保証番号を有する、機器本体にケーブルまたはベイ等で接続して使用するオプション製品

(例)PCカード、外付けFD/HD/CD/DVD等の光学ドライブ、USB接続機器、追加キーボード、追加マウス、追加ACアダプタ、ThinkPad ウルトラベイ、ウルトラベース、ThinkPad ポート・リプリケーター、ドッキング・ステーション、ThinkPad X1 Tablet用のプロジェクターモジュール、ThinkPad X1 Tablet用の3Dカメラモジュール等

消耗品オプション

機器機械の動作に伴って磨耗することを前提に当社が定めたオプション製品

(例)バッテリー・パック、すべてのタッチペン、トラックポイント、バッグ(スリーブを含む)、プライバシーフィルター、イヤホン、プロテクトカバー等

付属品

本体機器に標準で提供される組み込み部品および付属品

(例)組込メモリー、組込FD/HD/CD/DVD等の光学ドライブ、同梱のキーボード、マウス等

付属ソフトウェア・メディアや印刷物は含まれません。消耗品オプションに該当する付属品は、消耗品オプションの扱いとなります。

オプション製品の保証 / 保守期間

内蔵オプション

本体機器の保証/保守の期間、またはオプション製品の保証期間のどちらか長い方の期間

外付けオプション

本体機器の保証/保守の期間、またはオプション製品の保証期間のどちらか長い方の期間

消耗品オプション

購入日から一年間を保証期間とする

付属品

本体機器の保証/保守期間が適用される

オプション製品の保証 / 保守内容と注意点

  • サードパーティ製オプション製品の保証期間、保証内容は該当サードパーティ提供のものとなります

  • 外付け、消耗品オプションは、本体のサービス提供形態に関わらず、すべて良品送付交換の対応となります

  • 通常使用における障害のみの適用となり、落下破損等の保証範囲外の障害については適用されません(アクシデント・ダメージ・プロテクション保守加入の場合はこの限りではありません。アクシデント・ダメージ・プロテクションは内蔵オプションのみ対象となります)

  • 国内のみの対応となります

  • 修理の際は該当オプション製品の「購入証明書/保証書」の提示が必要になります

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