• 概要
• 導入について

導入について

社内マニュアルにLenovoタブレットを使用していた経験から、Android向けのPOSを検討

「一の湯」は神奈川県箱根町にある391年の歴史を持つ老舗の温泉旅館です。 初代の店主がみた夢の通りに塔之澤で掘削を行ったら温泉が出てきたという逸話があります。塔之澤温泉の開祖という意味を込めて「一の湯」という名前の温泉旅館を開きました。一の湯は歌川広重の箱根七湯「塔の澤」にも描かれています。

1986年に先代の小川晴也氏が社長に就任したころ、一の湯は周りの旅館から大きく差をつけられていました。小川晴也氏は経営コンサルタントの渥美俊一氏が主催するペガサスクラブに参加し、そこで学んだ人時生産性（＝従業員一人の一時間あたりの生産性）を指標として経営改革を行いました。30年にわたる教育の結果、社員の中には生産性に対する意識が深く根付き、実際に一の湯の人時生産性は1400円から5300円にまで向上しました。

現在でも一の湯では、従業員のアイデアや新しいツールを積極的に採用するなど、柔軟な改善を繰り返しています。

消費税改正に伴い、軽減税率に対応したPOSレジの導入が必要になりました。当時はシンプルなキャッシュレジスターを使っていましたが、生産性向上のためにPOS化を検討します。すでにLenovo TAB P10を用いて社内マニュアルの管理を行っていたことから、Lenovo TAB P10上で動作するPOSアプリを複数検証しました。その中で、Loyverse POSがもっともUX/UIが優れていたため、同タブレットを用いての導入を決定しました。

モバイルPOSアプリ導入で生産性向上

Loyverse POSの導入により、売店や日帰り入浴などの売上管理の効率がアップしました。

「これまで売店で毎回商品価格のリストを見て価格を打刻していたのですが、そのような煩雑さが一気に解消できましたので、従業員からの評判は良いと思っています。」

本店舗では売店に加え、日帰り入浴のレジ会計にもLoyversePOSが使われています。シンプルなデザインで従来よりも簡単にレジ打ちできるため、従業員への負担も少なく、お客様を待たせることや計算ミスも解消することができました。

一の湯では社内マニュアル用にも同じタブレットを使っているため、売店の混雑時にはマニュアル用のタブレットでLoyverse POSを使用可能になり、柔軟な対応が可能になりました。 また、売店用のタブレットから社内マニュアルを更新することも可能です。

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