ADP ONEは、特定のLenovo製品で購入可能なADPの限定バーションです。火災、液体こぼし、落下、自然災害による故障など予期しない事故による障害や盗難、紛失に備えるサービスです。
特集
サービス概要
レノボのADP ONEは、予期せず修理と費用が発生する面倒をなくし、お客様に安心をお届けします。保証規定範囲外で発生した事故をカバーし、通常の動作条件下でタブレット製品に故障または破損が発生した場合に、期間中に１回に限り※これを保障します。また盗難、紛失にも対応いたします。
購入できる期間は、製品購入日より90日以内となります。
サービス提供期間は基本保証期間を含めて最大で2年間です。
※保証規定範囲外で発生した事故による、故障又は破損が発生した場合は自動的に適用されます。
国内で発生した落雷、風災、雹災、雪災に限ります。
「機械」の盗難または紛失の場合、お客様は所轄警察署発行の被害届（盗難時）または遺失届（紛失時）の受理番号を取得の上、レノボへ代替機提供依頼書を請求し、必要事項（当該受理番号を含む）を記入の上で、レノボに提出することが必要となります。
「機械」が火災により焼失した場合、お客様は所轄消防署発行の罹災証明書を取得の上、レノボへ代替機提供依頼書を請求し、必要事項を記入し罹災証明書を添付の上で、レノボに提出することが必要となります。
盗難・紛失、火災の場合サービス期間中一回限り、Lenovoが指定した金額をお客様費用負担にて代替機を用意いたします。
国内で発生した火災による焼失、盗難、紛失に限ります。
対象機種 |
Lenovo Tablet製品 (Android™ タブレット)、Lenovo Ideapad Duet Chromebook |
|---|---|
対象外機種 |
ThinkPad、ThinkBook、デスクトップ製品、ワークステーション製品 |
※Lenovoの製品、サービス、および保証仕様については、 https://www.Lenovo.com/にアクセスしてください。
お問い合わせ先
お問い合わせは下記よりお願いいたします。
サービスをご購入いただいた後は30日以内にご登録をお願いします。
ご登録がない場合はサービスを受けることが出来ません。
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