特集

• 提供期間：最長4年間（5年間のサービスは提供していません）

• 提供回数：バッテリー基本保証終了後の延長保守期間中に1回のみ

• バッテリーが故障した際は追加費用なしで交換します。

• 診断ツールで故障と判断された場合、且つ、バッテリーが機能せず充電が不可能な場合の故障のみに適用されます。

• オンサイト修理の保守サービスをご購入いただいている場合、オンサイトにてバッテリー交換をおこないます。

• お客様自身で交換できない内蔵バッテリーを無償交換します。
  （バッテリー保証期間終了後の保守期間中に1回）

• オンサイト修理の保守サービスを購入している場合はオンサイトで行います。

• バッテリー交換費用をハードウェア製品とまとめて手配できます。
  （有償修理(バッテリー交換)のような対応後の都度お支払いが不要です。）

※本サービスは製品購入時に購入することをお勧めします。

*1 内蔵バッテリーが搭載されている製品　一部機種は最長3年間となります。

（1）バッテリーの通常保証期間：1年

• 製品の基本保証期間に関係なく1年間のみ

• 1年間の理由：消耗品扱いの為

• 1年間の通常保証期間中は、通常使用でのバッテリーの故障の場合に無償修理交換

（2）内蔵バッテリー交換サービス(3年間)をご購入された場合

• バッテリーの保証期間：1年間の終了後、保守期間中に1回交換

1年	2年	3年
標準保証期間
※ 内蔵バッテリー交換サービスの保守期間は内蔵バッテリーの基本保証の開始日からになります。内蔵バッテリーの基本保証期間後の本サービス期間中にバッテリー故障が発生した場合は、内蔵バッテリーを1回(個別のバッテリー毎に1回)交換できます。

• （1）バッテリーの寿命
  診断ツールにて寿命と判断されたものは有償になります。

• （2）通常使用外での故障と判断された場合

• （3）標準保証が3年の製品で2年目以降に故障した場合
  PC機器の基本保証期間が3年であっても、バッテリーは消耗品のため、基本保証は1年間です。
  従って、バッテリーの保証期間（1年）が過ぎたあとにバッテリーが故障した場合は有償修理となります。

• （4）標準保証が1年の製品で3年の保守サービスを購入した場合で2年目以降に故障した場合
  ※内蔵バッテリー交換サービスは未購入
  3年間の保守サービスを購入したPC機器でも、バッテリーは消耗品のため、基本保証は1年間です。従って、バッテリーの保証期間（1年）が過ぎたあとにバッテリーが故障した場合はPC機器が保守サービス期間中であっても有償修理となります。