サーバー・ストレージ向け 保守・サポート

こちらより、「Lenovo Services検索用 一覧表データ」をダウンロード後、Microsoft Excel等の表計算ソフト^※1の「絞り込み」機能でお使いの機器の製品番号を入力^※2して検索してください。「登録可能期限」がお客様の製品の延長保証更新期限となります。

※1 ExcelワークシートおよびOpenDocumentスプレッドシートの閲覧には、それぞれのファイル形式をサポートする表計算ソフトやビューワーが必要です。

※2 お使いの機器の製品番号は、4桁のマシン・タイプ（MT）と3桁のモデル名を合わせた計7桁の英数字です。絞り込みの際には製品番号にハイフンを入れずに検索してください。

System x、Flex System、NeXtScale、BladeCenter、ThinkServerについて、 各モデルごとのサポートOSおよび稼働検証済みOSを掲載しております。
下記ドキュメントをご確認ください。

OS サポート・マトリックス

最新の製品発表や製品の営業活動期間、限定供給期間、及び重要なお知らせをご案内しております。下記サイトよりご確認ください。

お知らせ

弊社管理システム上のお客様機械の保証開始日を下記WEBサイトにてご確認いただけます。

保証の検索

お客様機械の納品日が異なる場合は、必要情報をご準備いただき、Lenovo Services for HW窓口までメールにてご依頼ください。
【必要情報】
・機器情報（シリアル番号、マシンタイプ、モデル）
・希望開始日（基本納品日となります）
・納品日が確認できる書類（納品書・作業報告書など）

※お電話での受付は行っておりません。至急の場合は、メール件名に【至急】と記載ください。

Lenovo Services for HW窓口までメールにてご依頼ください。

※お電話での受付は行っておりません。至急の場合は、メール件名に【至急】と記載ください。

購入後の技術相談に関しては、「技術情報」サイトをご参照の上、ご導入元の販売店様、あるいは下記窓口までお問合せください。

「技術情報」にレノボ・サーバー導入に関する情報（ドライバーとソフトウェア、マニュアル関連）を掲載しています。

セットアップサポート90

セットアップサポート90は、保証開始日から3カ月間、導入時に関する技術的な問い合わせにeメールでお答えするサービスです。

IBMサービスライン

ご購入いただいた製品のハードウェアおよびソフトウェア障害に関する連絡窓口：0120-34-0000

営業活動が終了したSystem xについても、システムガイドをご用意しております。システム・ガイドにてご確認ください。

営業活動終了製品システム・ガイド

※上記サイトにて該当製品がない場合は下記サイトからご確認ください。

システム・ガイド ― 旧モデル

サーバーをご導入頂きました販売店様へお問合せください。

ラック規格、フランジ間の距離、System x を他社製ラックに搭載する場合の注意点のご案内がございます。下記サイトをご参照ください。

※他社サーバーをSystem x ラックに搭載する際は、他社メーカーにお問合せください。

System x ラックマウントに関する情報

弊社サーバー製品のうち、税制適用の申請対象となる製品、証明書発行についてご案内しております。下記サイトをご確認ください。

生産性向上設備投資促進税制のご紹介と弊社対象製品

概要やご注意事項につきましては、下記サイトをご確認ください。またお問い合わせはレノボ・スマートセンターまでお願い致します。

IWSハードウェア国際保証サービス